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스마트폰으로 블루투스 핸즈프리 통화를 하며 주변 소리를 듣는 보청기 착용자
Uncategorized

포낙 오데오 블루투스 통화 중 주변 소리를 함께 들으려면 어떻게 할까?

글쓴이 admin
10월 15, 2026 4 분 읽기
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포낙 오데오(Phonak Audeo) 보청기로 블루투스 핸즈프리 통화를 시작하면 상대방 목소리는 잘 들리는데, 주변 소리가 갑자기 차단되어 답답하거나 길거리에서 위험하다고 느끼는 경우가 많습니다.

포낙 오데오 블루투스 통화 중 주변 소리를 함께 들으려면 마이포낙(myPhonak) 전용 앱의 ‘주변 환경음 밸런스’ 슬라이더를 조절하거나, 통화 중 보청기 본체의 볼륨 버튼을 눌러 통화음과 주변음 비율을 변경하면 됩니다.

스트리밍이 켜지면 보청기 마이크가 주변 소리를 줄이도록 기본 설정되어 있기 때문인데요. 간단한 조작만으로 상대방 목소리를 선명하게 유지하면서 주변 안내 방송이나 발자국 소리를 안전하게 들을 수 있습니다.

통화 중 주변 소리 조절 핵심 요약

  • 마이포낙 앱 활용: 통화 연결 중 앱 메인 화면에서 ‘주변음’ 바를 오른쪽으로 이동
  • 보청기 버튼 조절: 기본 설정에 따라 보청기 상/하 버튼으로 주변음 증폭 가능
  • 전문 피팅 변경: 통화 시작 시 기본 마이크 감쇠율을 센터에서 영구 수정

마이포낙 앱에서 환경음 밸런스를 조절하는 방법

전화 통화가 연결되면 스마트폰 화면에서 마이포낙 앱을 열어 실시간으로 주변 소리 크기를 변경할 수 있습니다.

통화 중 앱을 실행하면 평소 보던 볼륨 조절 화면 대신 ‘스트리밍 환경음 밸런스’ 화면이 자동으로 나타납니다.

  1. 전화가 연결된 상태에서 마이포낙 앱을 실행합니다.
  2. 화면 중앙에 나타나는 ‘주변 소리(Ambient)’ 조절 슬라이더를 확인합니다.
  3. 슬라이더를 오른쪽으로 밀어 주변 마이크로 들어오는 소리 비중을 높입니다.

슬라이더를 왼쪽 끝으로 밀면 오직 전화 통화 상대방의 목소리만 들리고, 오른쪽 끝으로 밀면 주변 소리가 일반 보청기 모드만큼 크게 유입됩니다.

통화가 끝난 후에도 앱 조절이 번거롭다면, 자주 다니는 환경에 맞춰 적절한 중간 비율을 찾아두는 것이 좋습니다.

스마트폰 없이 보청기 버튼으로 조절할 수 있나요?

스마트폰 없이 보청기 버튼으로 조절할 수 있나요?

걸어가거나 양손에 짐을 들고 있을 때는 주머니에서 스마트폰을 꺼내 앱을 켜기 어렵습니다. 이때는 보청기에 달린 푸시 버튼을 활용할 수 있습니다.

포낙 오데오는 스트리밍 상태일 때 본체 버튼의 기능이 평소 볼륨 조절에서 ‘환경음 밸런스 조절’ 기능으로 전환되도록 설정할 수 있습니다.

윗버튼을 누르면 상대방 목소리 대비 주변 소리가 점차 커지고, 아랫버튼을 누르면 주변 소음이 줄어들며 통화 음성에 집중됩니다. 스마트폰 연결 기기 조작에 익숙하지 않다면 매탄동보청기 스마트폰 없이 보청기 리모컨으로 조절할 수 있는 기능은? 글을 참고해 별도 액세서리 활용법을 확인해 보세요.

버튼을 눌렀을 때 환경음이 조절되지 않고 통화 볼륨 전체만 변한다면, 센터 피팅 소프트웨어에서 버튼 동작 할당을 변경해야 합니다.

상황별 권장 환경음 밸런스 설정표

통화 장소와 주변 위험도에 따라 주변 소리 유입 비율을 다르게 설정해야 안전과 말소리 명료도를 모두 챙길 수 있습니다.

착용 환경 추천 밸런스 비율 설정 이유
조용한 실내 / 사무실 통화음 80% : 주변음 20% 통화 내용에 온전히 집중하며 가벼운 호출음만 인지
실외 보행로 / 골목길 통화음 50% : 주변음 50% 차량 및 자전거 접근 소리를 즉각 파악하기 위한 안전 확보
지하철 / 시끄러운 카페 통화음 90% : 주변음 10% 주변 소음으로 인해 상대방 목소리가 묻히는 현상 차단
대중교통 이용 중 안내 방송 청취 통화음 40% : 주변음 60% 하차 정류장 음성 안내를 놓치지 않도록 마이크 개방

야외에서 통화할 때 마이크 개방으로 바람 소리가 거슬린다면 바람 소음 제어 기술의 차이를 이해하는 것이 도움 됩니다. 이와 관련된 원리는 인계동보청기 오티콘 리얼의 바람 소음 설정은 야외에서 어떻게 활용할까? 내용에서도 유사하게 살펴볼 수 있습니다.

통화할 때마다 설정이 초기화된다면 확인해야 할 점

통화할 때마다 설정이 초기화된다면 확인해야 할 점

전화를 걸 때마다 주변 소리가 다시 꺼져 매번 앱을 켜야 한다면 보청기 자체의 기본 설정값이 낮게 고정되어 있기 때문입니다.

포낙 타겟(Target) 피팅 프로그램에서는 블루투스 오디오 스트리밍이 시작될 때 적용되는 ‘기본 마이크 감쇠율(Microphone Attenuation)’을 미리 지정할 수 있습니다.

센터 방문 시 요청할 피팅 체크리스트

  • 블루투스 전화 프로그램의 마이크 감쇠 기본값을 ‘감소 없음(0dB)’ 또는 ‘-6dB’ 수준으로 완화 요청
  • 보청기 물리 버튼 길게 누르기/짧게 누르기 동작에 ‘환경음 밸런스’ 기능이 활성화되었는지 점검
  • 음성 통화 중 자신의 목소리가 울리는 폐쇄 효과가 있다면 통화 전용 저주파 이득 미세 조절 요청

귀 안쪽 리시버 노즐에 이물질이 차서 소리 균형이 깨진 경우에도 통화 소리가 답답하게 들릴 수 있으므로, 주기적으로 영통동보청기 왁스가드가 막히면 직접 교체해도 될까? 방법을 확인해 필터를 청결하게 유지하는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문

주변 소리를 키우면 상대방에게도 주변 소음이 전달되나요?

아닙니다. 환경음 밸런스는 착용자의 귀로 들어오는 보청기 마이크 소리 비율만 조절합니다. 상대방에게 전달되는 내 목소리는 보청기 마이크의 빔포밍 기술로 주변 소음을 걸러내고 전달하므로 상대방 통화 음질에는 큰 영향을 주지 않습니다.

전화 통화 중에만 한쪽 귀에서 소리가 안 나는데 정상인가요?

포낙 오데오는 양이(양쪽) 통화 스트리밍을 기본 지원하지만, 설정에 따라 주 연결 귀 한쪽으로만 통화음이 들리도록 지정되어 있을 수 있습니다. 마이포낙 앱 연결 상태를 확인하거나 피팅 프로그램에서 양이 스트리밍 옵션을 켜야 합니다.

아이폰과 안드로이드폰 모두 동일하게 조절되나요?

네, 포낙의 블루투스 클래식 방식은 아이폰과 안드로이드 기기 구분 없이 동일하게 마이포낙 앱 및 보청기 버튼을 통한 환경음 밸런스 조절을 지원합니다.

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  • 보청기 소리가 갑자기 먹먹해졌을 때 ‘귀지 때문만’은 아닌 이유, 착용·필터·습기까지 점검 루트
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